遇到不少校內師生來尋求協助,在新購入的mac電腦與升級上macOS 10.12 Sierra、macOS 10.13或macOS 10.14後,安裝興大校園所提供的Office 2016版本,卻造成Word、PowerPoint、Excel、Outlock開啟後就立即跳出錯誤訊息。關於此問題主要是因為Office 2016剛開始推出還沒針對新版macOS相容性修正,導致新作業系統安裝後造成Bug。後續也有升級至 macOS 10.14也導致功能選單無法正常開啟現象,本篇也會有解決方案。
因此我們可透過底下的解決辦法來處理,並非是移除重裝Office 2016來解決,而下載Office 2016升級檔案,替Office 2016進行更新後,所有軟體就都可正常順利開啟。點擊底下五套更新檔案後,雙擊pkg進行安裝,安裝完成後即可以順利開啟。
底下更新連結來自微軟官方網站資料:
MS16-070:說明 Office 2016 for Mac 的安全性更新:2016 年 6 月 14 日
此更新可從 Microsoft 下載中心進行下載和安裝:
macOS 10.12、macOS 10.13 更新
macOS 10.14 Mojave 更新 (16.16.18081201)
如果是在升級過macOS 10.14 Mojave版本後,才發現到Microsoft office功能不正常,像是選單無法正常顯示、點選插入圖片按鈕沒任何反應,請先將Office 2016整個移除再次重裝(建議使用 Appcleaner 來移除),接下來依照底下步驟操作
如後續跳出Microsoft AutoUpdate更新畫面,點選「檢查更新」,將Microsoft Office所有軟體更新到最新版本即可正常操作。