我無法完成註冊!!
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如果您無法成功註冊，請您回想看看或是查找歷史郵件，進一步確認您是否曾經註冊過了呢?
我完成註冊了，但好像沒收到認證信！
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依據我們多年協助使用者排除此問題的經驗，只要您申請服務時所填寫的郵件帳戶無誤，信件都會成功寄達您的信箱的。
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如果您沒收到認證件，可依下列程序先行進行問題排除：
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如果您是使用Webmail，可依「日期」將郵件進行信件排序，這樣最新的信件就會排在最前，避免被一些被重要的信件（標示驚嘆號）淹沒。
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如果您個人啟用了較嚴謹的垃圾郵件規則，您也可以檢查一下垃圾郵件信匣，看看是否不小心被歸入了！！
我已完成註冊，但忘記密碼怎麼辦？
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如果您已完成註冊，但不曾使用過此服務，也沒有更改過初始密碼。建議您可以先查找系統當初寄給您的通知信，系統寄發的預設密碼仍然可以使用的。
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若帳號剛開通就忘記密碼或是未設定備援資訊無法登入者，可向本校計資中心管理者尋求協助重設密碼(可將學生證拍照E-mail 給系統管理者或是攜帶證件至計資中心)，管理者會透過Google管理介面寄出重設信件至學校信箱，讓使用者自行進行重設。
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建議帳號開通後就參照Google帳戶說明設定備援電話號碼或備援電子郵件地址(無須設定為學校信箱)，以備日後需要重設密碼取回使用權限。
申請過後，我的帳號應該是什麼？該如何登入？
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登入方式統一從Google首頁登入即可，網址：https://www.google.com.tw/
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教職員工為當初申請的帳號@email.nchu.edu.tw，學生為當初申請的帳號@smail.nchu.edu.tw。
申請資格為何？
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教職員工於學校官方郵件帳號@nchu.edu.tw (同@dragon.nchu.edu.tw)有效期間內可進行申請，每一郵件帳號限申請一個Google帳號。
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學生於學校官方郵件帳號@mail.nchu.edu.tw有效期間內可進行申請，每一郵件帳號限申請一個Google帳號。
我是畢業校友可以申請嗎?
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本中心提供申請對象是針對本校教職員生。
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目前已取消校友申請，如有任何問題可洽詢本校校友中心。
畢業後是否能繼續使用?
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應該Google政策限縮，未來畢業後是否能繼續使用，應會有所調整。
如何啟用Google POP 功能?
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請參照Google網址說明啟用pop功能：http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=13273